भारत का 1 करोड़ मेडिकल टूरिज़्म लक्ष्य, जापान अभी कहाँ है?

India Japan Kaizen — हेल्थ एंड ब्यूटी ब्रिज सीरीज़, भाग 3

इस सीरीज़ के भाग 1 में हमने स्वास्थ्य और सौंदर्य के क्षेत्र को दो हिस्सों में बाँटा था: एक नियमित (रेगुलेटेड) मेडिकल पक्ष, जो लगभग पूरी तरह एक-तरफ़ा चल रहा था — जापानी मेड-टेक कंपनियाँ भारत में अपनी जगह बना रही थीं, जबकि भारत का जापान को फार्मा निर्यात लगभग शून्य के बराबर था — और एक उपभोक्ता वेलनेस पक्ष, जो पहले से दोनों दिशाओं में चल रहा था, क्योंकि J-ब्यूटी और आयुर्वेद एक-दूसरे के बाज़ार में प्रवेश कर रहे थे। भाग 2 ने दोनों ही मोर्चों पर असली नतीजे जोड़े — Serum Institute को वैक्सीन तकनीक का हस्तांतरण, भारतीय केयरगिवर्स के लिए भाषा केंद्रों की सरकारी अनिवार्यता, और Bioré के लिए Kao का एक्सक्लूसिव डिस्ट्रीब्यूशन समझौता — और वादा किया था कि हम मेडिकल टूरिज़्म और आयुर्वेद-कांपो के बीच की सांझेदारी को और गहराई से देखेंगे। इसे ईमानदारी से करने का मतलब है, उस आँकड़े से शुरुआत करना जो भारत ने ख़ुद हाल में मेज़ पर रखा है — एक ऐसा आँकड़ा, जो यह फिर से साफ़ कर देता है कि यह रिश्ता अभी कितना एक-तरफ़ा है।

1 करोड़ मरीज़ों का लक्ष्य — और यह मान लेना कि क्या अभी नहीं है

दिल्ली के भारत मंडपम में हुए Bharat Health Global Expo के मेडिकल वैल्यू ट्रैवल (MVT) खंड, Sanjeevani 2026 में, वाणिज्य और उद्योग मंत्री पीयूष गोयल ने 7 सितंबर 2026 को सालाना 1 करोड़ अंतरराष्ट्रीय मेडिकल वैल्यू टूरिस्ट्स का लक्ष्य रखा — यह बताने के बाद कि पिछले सात सालों में लगभग 35 लाख मरीज़ों ने भारत की स्वास्थ्य सेवाओं का उपयोग किया है। इस लक्ष्य के साथ उन्होंने उस व्यवस्था के लिए एक पाँच-सूत्री योजना भी रखी, जो इसे संभव बनाने के लिए ज़रूरी है:

• वर्कफ़ोर्स। केयरगिवर्स को उस स्तर पर प्रशिक्षित और सर्टिफ़ाइड करना, जिसकी अंतरराष्ट्रीय मरीज़ अपेक्षा रखते हैं।
• पारदर्शिता। और ज़्यादा अस्पतालों को आधिकारिक 'Heal in India' गेटवे पर लाना, जो ईमानदार और तुलना करने लायक़ ट्रीटमेंट पैकेज सार्वजनिक करें।
• इंश्योरेंस और हेल्थ-टेक। गोयल ने साफ़ तौर पर इंश्योरेंस कंपनियों और हेल्थ-टेक फ़र्मों से ऐसे प्रोडक्ट बनाने को कहा जो मरीज़ के पूरे सफ़र को सहज बना दें — समय पर रीइम्बर्समेंट, ज़्यादा जगह कैशलेस कवरेज — क्योंकि आज, ज़्यादातर मामलों में, ऐसा कुछ मौजूद ही नहीं है।
• सत्यापित सुविधाकर्ता (फ़ैसिलिटेटर्स)। विदेश में फ़ैसिलिटेटर्स के साथ साझेदारी बढ़ाना, जबकि इलाज सिर्फ़ NABH-सत्यापित और पैनल में शामिल अस्पतालों तक ही सीमित रखना।
• भौगोलिक विस्तार। मेडिकल वैल्यू ट्रैवल को सिर्फ़ मेट्रो अस्पतालों से आगे, टियर-2 और टियर-3 शहरों तक ले जाना।

यह एक्सपो अपने आप में छोटा नहीं था — 50,000 वर्ग मीटर का आयोजन-स्थल, 1,200 से ज़्यादा स्टॉल, 1,000 से ज़्यादा विदेशी ख़रीदार, और 150 से ज़्यादा देशों के प्रतिनिधिमंडल, जबकि गोयल का अनुमान है कि अगला संस्करण आकार में चार गुना और भागीदारी में छह गुना बड़ा होगा। लेकिन इस सूची का तीसरा बिंदु ही वह है, जिस पर रुककर सोचने लायक़ है — एक मौजूदा मंत्री का सार्वजनिक रूप से इंश्योरेंस कंपनियों और हेल्थ-टेक फ़र्मों से यह कहना कि वे जाकर यह प्रोडक्ट बनाएँ, इसी बात का सबूत है कि यह प्रोडक्ट अभी ज़्यादातर मौजूद ही नहीं है। यही वह ठीक कमी है, जिस पर भाग 2 ने वापस आने का वादा किया था।

जापान की तरफ़ का हिसाब-किताब अभी लगभग खाली है

1 करोड़ के लक्ष्य को जिस असंतुलन का सामना करना है, वह यही है: भारत और जापान के बीच मेडिकल वैल्यू ट्रैवल अभी लगभग पूरी तरह एक ही दिशा में बहता है, और वह दिशा वैसी नहीं है जैसी 'मेडिकल टूरिज़्म' शब्द सुनकर आम तौर पर मान ली जाती है। जापान की अपनी इनबाउंड मेडिकल टूरिज़्म बहुत छोटी है — जापान के अर्थव्यवस्था, व्यापार व उद्योग मंत्रालय (METI) के अनुमान के मुताबिक़, इलाज के लिए जापान आने वाले विदेशी मरीज़ों की संख्या सालाना लगभग 20,000-30,000 ही है, जबकि थाईलैंड के लिए यह आँकड़ा लगभग 30 लाख, मलेशिया के लिए 8 लाख से ज़्यादा, दक्षिण कोरिया के लिए लगभग 6 लाख, और सिंगापुर के लिए लगभग 5 लाख है। जापान मेडिकल टूरिस्ट्स के लिए किसी तरह की होड़ में है ही नहीं, भारतीय मरीज़ों की तो बात ही छोड़ दें। इस कॉरिडोर में असल में जो बहाव मायने रखता है, वह है जापानी मरीज़ों का संभावित रूप से भारत आना — इसका उल्टा नहीं — यही वजह है कि गोयल का 1 करोड़ का लक्ष्य, और उसे हासिल करने के लिए ज़रूरी फ़ैसिलिटेटर व इंश्योरेंस इंफ़्रास्ट्रक्चर, जापान के लिहाज़ से हिसाब-किताब का वह पक्ष है जो ज़्यादा मायने रखता है।

असल में काम कौन कर रहा है

गोयल की योजना जिस अनदेखे, पर ज़रूरी समन्वय-कार्य की माँग करती है, उसे पहले से एक फ़ैसिलिटेटर असली पैमाने पर कर रहा है। Shinon Healthcare को 8 सितंबर को Sanjeevani 2026 में 'MVT फ़ैसिलिटेटर ऑफ़ द ईयर' और 'मोस्ट ट्रांसफ़ॉर्मेटिव मेडिकल वैल्यू ट्रैवल कंपनी ऑफ़ द ईयर' चुना गया — एक ऐसे मॉडल के लिए जो मरीज़ के पूरे सफ़र को संभालता है: इलाज तय करना, यात्रा, एयरपोर्ट पिकअप, अनुवाद, ज़मीनी सहायता, और इलाज के बाद की फ़ॉलो-अप — 18 से ज़्यादा देशों में, और 50 से ज़्यादा राष्ट्रीयताओं के मरीज़ों के लिए। यह जापान-विशिष्ट सेवा नहीं है, और यही अहम बात है — फ़ैसिलिटेटर की यह परत पहले से मौजूद है और परिपक्व हो रही है, पर अभी तक किसी ने इसका जापानी-भाषा वाला फ़्रंट-एंड नहीं बनाया है।

जापान की तरफ़ से एक ज़्यादा ख़ामोश दांव भी लगा है। जापान के सबसे बड़े लॉजिस्टिक्स समूहों में से एक, Konoike Transport ने जून 2024 में SPD India Healthcare — सर्जिकल इंस्ट्रूमेंट और उपकरणों की स्टरलाइज़ेशन (नसबंदी) करने वाली कंपनी — में 82% हिस्सेदारी ख़रीदी, उसी साल अक्तूबर में अपनी भारतीय सहायक कंपनियों को एक ही प्रबंधन कंपनी में मिला दिया, और अब 2030 तक दिल्ली, मुंबई, कोलकाता, बेंगलुरु और चेन्नई में समर्पित स्टरलाइज़ेशन सेंटर बनाने की दिशा में काम कर रहा है, जिसका लक्ष्य उस साल तक लगभग ¥60 करोड़ येन (लगभग 39 लाख डॉलर) की सालाना आय है। यह किसी मरीज़-केंद्रित समझौते की बजाय, उस उबाऊ पर ज़रूरी बुनियादी ढाँचे पर दांव है — साफ़, ठीक से स्टरलाइज़ किए गए उपकरण — जो अस्पताल की मान्यता के पीछे की नींव है। पर यही वह गुणवत्ता की परत है, जो किसी सतर्क जापानी रेफ़रल के लिए, एक NABH-सत्यापित भारतीय अस्पताल को भरोसेमंद बनाती है।

उपभोक्ता पक्ष पर, 2023 से एक छोटा रास्ता ख़ामोशी से मौजूद है: टोक्यो और सिंगापुर में आधारित जापानी निवेश व कंसल्टिंग फ़र्म ICMG Partners ने NirogStreet — भारत के सबसे बड़े आयुर्वेद प्लेटफ़ॉर्म, जो आयुर्वेदिक डॉक्टरों, फ़ार्मास्युटिकल कंपनियों और क्लीनिकों के नेटवर्क को सेवा देता है — के साथ साझेदारी की, ख़ासतौर पर जापानी स्वास्थ्य और पर्सनल-केयर प्रोडक्ट्स को भारतीय बाज़ार में लाने के लिए। भाग 2 में बताए गए Kao के Bioré समझौते के मुक़ाबले यह छोटा है, पर यह उस मध्यम आकार के जापानी वेलनेस ब्रांड के लिए एक असली, काम करने वाला रास्ता है, जो Kao जितना बड़ा नहीं है।

जापान में आयुर्वेद का असली घर कांपो के बराबर में नहीं, बल्कि उसके भीतर है

भाग 2 में हमने नीति के स्तर पर आयुर्वेद-कांपो की सांझेदारी को पकड़ते हुए देखा था — आयुर्वेद को जापान की 'मी-ब्यो' (ME-BYO) अवधारणा से जोड़ने वाला संयुक्त शोध, और AYUSH के समर्थन से जापान के भीतर बन रहे सेंटर्स ऑफ़ एक्सीलेंस। मार्केट-रिसर्च फ़र्म Bonafide Research का जापान के आयुर्वेदिक प्रोडक्ट्स बाज़ार पर नवीनतम विश्लेषण, इसमें व्यावसायिक बनावट जोड़ता है — यह बाज़ार 2031 तक सालाना 8.49% से ज़्यादा की दर से बढ़ रहा है, पर यह बढ़त उस दौर में हो रही है, जिसे फ़र्म 'चुनी हुई परिपक्वता की अवस्था' कहती है। मतलब, आयुर्वेद जापान में कोई स्वतंत्र रीटेल कैटेगरी नहीं बना रहा, बल्कि सीधे मौजूदा कांपो, फ़ंक्शनल-फ़ूड और प्रीमियम-वेलनेस इकोसिस्टम में समा रहा है — यह सबसे ज़्यादा टोक्यो, ओसाका, योकोहामा और नागोया में दिख रहा है। अश्वगंधा, हल्दी और पाचन से जुड़े हर्बल ब्लेंड्स में स्थिर बढ़त है; आयुर्वेदिक स्किनकेयर और हेयरकेयर तेज़ी से आगे बढ़ रहे हैं, जापान के अपने दबदबे वाले कॉस्मेसूटिकल उद्योग के सहारे। किसी भी हाल में, जापान में आने वाले हर आयुर्वेदिक प्रोडक्ट को जापान के FOSHU और फ़ंक्शनल-लेबलिंग फ़्रेमवर्क से गुज़रना पड़ता है — यह वही नियामक रास्ता है जो कांपो प्रोडक्ट्स पहले से इस्तेमाल करते हैं, आयुर्वेद के लिए अलग से बनाया गया कोई रास्ता नहीं।

इस समाहार का एक शोध-संस्थान वाला पहलू भी है, जिसका नाम लेना ज़रूरी है। जापान में कांपो शोध का सबसे अग्रणी अकादमिक केंद्र, University of Toyama का Institute of Natural Medicine, थाईलैंड की Chulalongkorn University और चीन की Peking University के साथ पहले से औपचारिक अंतरराष्ट्रीय सहयोगी शोध चला रहा है, और एक भारतीय विश्वविद्यालय के साथ आयुर्वेद-केंद्रित छोटे छात्र-आदान-प्रदान कार्यक्रम भी आयोजित कर चुका है। पर जो चीज़ अभी भी इसके पास नहीं है, वह है किसी भारतीय आयुर्वेद संस्थान के साथ एक स्थायी, औपचारिक शोध-साझेदारी, जो उसके थाईलैंड और चीन वाले रिश्तों के बराबर हो — यह सीरीज़ जिस तरह की अकादमिक-से-अकादमिक पुल की बात बार-बार उठाती रही है, यह उसके लिए एक ख़ास और भरी जा सकने वाली कमी है।

अभी भी क्या कमी है

ऊपर बताई गई सभी बातों को एक साथ रखें, तो यह कमी धुंधली नहीं, बल्कि सटीक दिखती है। गोयल की अपनी पाँच-सूत्री योजना सीधे उस इंश्योरेंस व हेल्थ-टेक की परत का नाम लेती है जो अभी मौजूद नहीं है; Shinon का फ़ैसिलिटेटर मॉडल मौजूद है, पर यह जापानी मरीज़ के लिए नहीं बना है; Konoike के स्टरलाइज़ेशन सेंटर अस्पताल की साख बनाते हैं, पर जापान की तरफ़ के रेफ़रल नेटवर्क से कोई बात नहीं करते; ICMG का रास्ता जापानी वेलनेस प्रोडक्ट्स को भारत ले जाता है, पर भारतीय आयुर्वेद को बड़े पैमाने पर जापान के कांपो से जुड़े रीटेल शेल्फ़ तक ले जाने वाला, उसके बराबर कोई रास्ता अभी नहीं है; और Toyama का कांपो संस्थान थाईलैंड और चीन के साथ औपचारिक शोध-रिश्ते रखता है, पर भारत के साथ अभी नहीं। इनमें से किसी भी कमी को भरने के लिए किसी नए विचार की ज़रूरत नहीं है — ज़रूरत है सिर्फ़ एक ख़ास परिचय की, उन लोगों के बीच जो दोनों तरफ़ पहले से एक-दूसरे से जुड़ा हुआ काम कर रहे हैं।

अगर आप भारत या जापान में किसी मेडिकल-ट्रैवल फ़ैसिलिटेटर, किसी अस्पताल के इंटरनेशनल-पेशेंट डेस्क, किसी इंश्योरेंस कंपनी, या किसी कांपो-आयुर्वेद रिसर्च प्रोग्राम से जुड़े हैं — तो हमसे संपर्क करें। ठीक इस तरह की कमियों को पाटना ही वह काम है जिसके लिए India Japan Kaizen मौजूद है।

यह India Japan Kaizen की हेल्थ एंड ब्यूटी ब्रिज सीरीज़ का भाग 3 है, जो हर हफ़्ते प्रकाशित होती है। भाग 4 में हम देखेंगे कि आने वाले महीनों में कोई इंश्योरेंस कंपनी या हेल्थ-टेक फ़र्म वाक़ई गोयल की इस अपील का जवाब देती है या नहीं, और जापान-विशिष्ट पहली मेडिकल-ट्रैवल सेवा या कांपो-आयुर्वेद रिसर्च साझेदारी सामने आने पर उस पर नज़र रखेंगे।